Często zadawane pytania oraz inne kwestie, jakie mogą pojawić się w trakcie grania na Beep Beep Casino, najczęściej dotyczą gier, bonusów oraz zarządzania kontem. Na tej stronie pojawia się najczęściej zadawane pytanie: “Jak mogę się z Wami skontaktować?”. W celu udzielania szybszej pomocy stworzyliśmy zespół wsparcia, który jest zawsze gotowy do pomocy.
Jak można się z Wami skontaktować?
Drodzy gracze, kontakt z Wami jest dla nas istotny, dlatego dajemy kilka wygodnych sposobów, za pomocą których można nas skontaktować:
1. Czaty na żywo
Dzięki personalizowanej aplikacji Beep Beep Casino WS oraz stronie Beep Beep, czat na żywo już od samego początku jest udostępniony na całym świecie. Jeśli chodzi o czas odpowiedzi, jest to najpóźniej w ciągu 5 minut. Doświadczeni pracownicy w czasie rzeczywistym będą mogli odpowiedzieć na zapytania graczy.
2. Email
Na bardziej skomplikowane problemy, czy dla chętnych z nas, którzy będą chcieli przesłać zrzuty ekranowe, polecamy kontakt mailowy. Optymalny czas oczekiwania na odpowiedź to zdecydowanie od 3 godzin do 3 dni. Poniżej zamieszczamy propozycje email dla różnych zapytań:
[email protected] – Pomoc techniczna, problemy multimedialne, sprawy związane z płatnościami– nie udostępniamy na razie wsparcia telefonicznego
[email protected] – Porady na temat programu partnerskiego
Preferujemy kontakt za pomocą czatu online, chcemy także uprzedzić wykorzystanie maila dla wsparcia.
Zarządzanie swoim kontem
Jeśli chcesz usunąć swoje konto w Beep Beep Casino, można to zrobić w kilku prostych krokach. Zaloguj się na konto, przejdź do ustawień i zobaczysz opcję dezaktywacji lub usunięcia konta. W przypadku napotkania trudności, nasz zespół wsparcia technicznego jest zawsze gotowy do pomocy.
Bądź na bieżąco
Upewnij się, że śledzisz nas w mediach społecznościowych, aby nie przegapić aktualizacji lub ekskluzywnych bonusów.
Instagram: beepbeep_casino
Często zadawane pytania
Jaki jest główny język obsługi klienta w Beep Beep Casino?
Nasz zespół wsparcia głównie komunikuje się w języku angielskim.
Czy macie międzynarodowy numer wsparcia telefonicznego?
Obecnie nie mamy dostępnego wsparcia telefonicznego.
Ile czasu zajmuje odpowiedź?
Korzystając z naszego czatu na żywo, ogólnie otrzymasz odpowiedź w mniej niż 2 minuty. Na zapytania e-mailowe w większości przypadków odpowiada się w ciągu kilku godzin.
Cieszymy się, że możemy Ci pomóc w maksymalnym wykorzystaniu Beep Beep Casino! Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować za pośrednictwem dostępnych środków.